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Contactanos.

1. Contacto general:

  • Administración: Para todos los temas administrativos tanto de los productos tradicionales (marcos y álbumes), como los productos digitales.
  • Pedidos: Para todos los temas relacionados con el estado de los pedidos de los productos tradicionales (marcos y álbumes).
E-mail: info@hofmann-pro.com
Tel.: 96 134 30 80
Horario: Lunes - Viernes: (8:30h-13:30 y de 14:30- 17:30h)

2. Contacto exclusivo para saber el estado de los pedidos de los productos digitales (Programa Tiendas).

  • Para todos los temas operativos relacionados con tu pedido digital.
    Ej. Dónde está mi pedido, preguntas relacionadas con la creación de producto(s) etc.
E-mail: tiendadigital@hofmann.es
Tel. 960 130 777
Horario: Lunes - Viernes: (10:00h-13:00h y de 14:00h-17:00h)

Dirección.

Hofmann SLU
Calle Ciudad de Barcelona, 18
Polígono Industrial Fuente del Jarro
46988 Paterna (Valencia)

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Condiciones Generales de Venta - Marcos y Álbumes

Precios & Pagos

  • Precios & importes sin IVA
  • Importe mínimo de giro de 120€
  • Pedidos inferiores a 120€, se enviarán contra reembolso, y sólo para Península y Baleares
  • Pagos por transferencia bancaria sin recargo (otros medios de pago conllevan cargos de gestión)

Descuentos por importe del pedido

225 €: 10% Dto. | 320 €: 15% Dto. | 475 €: 20% Dto. | 800 €: 25% Dto. | 1.600 €: 30% Dto.

Descuentos por pedidos online: www.hofmann-pro.com

Todos los pedidos a través de la Web, tienen un descuento adicional de 2% o 15% de descuento en caso del primer pedido*.
(*Excepción descuento primer pedido: Los productos de la selección outlet, packs, boxes,papel fuji y expositores tienen 2% descuento online.)

Portes

  • Península y Baleares: pagados a partir de 150€
  • Pedidos inferiores a 150€, se cargará 7,5€ en concepto de "Gastos Portes"
  • Canarias y Portugal: pagados a partir de 300€

Roturas/Desperfectos

  • Se deben comunicar con un máximo de 48 horas posteriores a la entrega
  • Los abonos no se pueden incluir en los siguientes pedidos
  • Para productos con defecto de fábrica hay un plazo máximo de 6 meses para la devolución
  • Para evaluar los abonos (roturas y defectos de fábrica), es necesario enviar fotos del producto

Preguntas Frecuentes

Productos Tradicionales

¿Dónde hago el pedido de marcos y álbumes de fotos tradicionales?

Mediante nuestra página web www.hofmann-pro.com, podrás pedir todos los productos de las categorías “Marcos”, “Álbumes” y “Otros Productos”.

¿Por qué no he recibido mis datos para poder hacer pedidos en www.hofmann-pro.com?

Puede ser que no tengamos los datos actualizados y/o el email no te ha llegado correctamente. Mándanos un email a info@hofmann-pro.com con tu código de distribuidor y dirección de correo electrónico y lo revisaremos.

Productos Digitales

¿Dónde hago el pedido de un producto digital?

Mediante el Programa de Hofmann (que puedes descargar aquí).

También puedes consultar en Preguntas frecuentes.