COMPRAR

1. Contacto general:


Administración: Para todos los temas administrativos tanto de los productos tradicionales (marcos y álbumes), como los productos digitales.

Pedidos: Para todos los temas relacionados con el estado de los pedidos de los productos tradicionales (marcos y álbumes).


E-mail: info@hofmann-pro.com


Tel.: 96 134 30 80

Horario: Lunes - Viernes: (8:30h-13:30 y de 14:30- 17:30h)

Horario del 1 de Junio al 13 de Septiembre:

De lunes a jueves: 8:30h-13:30 y de 14:30- 17:30h

Viernes: 8:30h-14:00h.

2. Contacto exclusivo para los pedidos digitales.

Para todos los temas operativos relacionados con tu pedido digital.
Ej. Dónde está mi pedido, preguntas relacionadas con la creación de producto(s) etc.


E-mail: tiendadigital@hofmann.es


Tel. 960 130 777

Horario: Lunes - Viernes: (10:00h-13:00h y de 14:00h-17:00h)

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Condiciones Generales de Venta - Marcos y Álbumes

Precios & Pagos

  • Precios & importes sin IVA
  • Pagos por transferencia bancaria sin recargo (otros medios de pago conllevan cargos de gestión)

Descuentos por importe del pedido

225 €: 10% Dto. | 320 €: 15% Dto. | 475 €: 20% Dto. | 800 €: 25% Dto. | 1.600 €: 30% Dto.

Descuentos por pedidos online: www.hofmann-pro.com

Todos los pedidos a través de la Web, tienen un descuento adicional de 2% o 15% de descuento en caso del primer pedido*.
(*Excepción descuento primer pedido: Los productos de la selección outlet, packs, boxes,papel fuji y expositores tienen 2% descuento online.)

Portes

  • Península y Baleares: pagados a partir de 150€, antes de impuestos.
  • Pedidos inferiores a 150€, se cargará 7,5€ en concepto de "Gastos Portes"
  • Portugal, Canarias y Andorra: pagados a partir de 300€ antes de impuestos.
  • Pedidos inferiores a 300 € se cargará 25 € en concepto de "Gastos portes" en factura.

Roturas/Desperfectos

  • Fotos evolución: Es necesario enviar fotos de las roturas y defectos de fábrica recibidos a info@hofmann-pro.com".
  • Se deben comunicar con un máximo de 48 horas posteriores a la entrega
  • Roturas: se deben guardar 7 días por si la agencia de trasporte pasa a retirar, una vez trascurrido este plazo pueden proceder a la destrucción de la mercancía.
  • Defectos 6 meses: para productos con defecto de fábrica hay un plazo máximo de 6 meses posteriores a la fecha de entrega.
  • Abonos separados: los abonos no se pueden incluir en los siguientes pedidos.

Preguntas Frecuentes

Productos Tradicionales

¿Dónde hago el pedido de marcos y álbumes de fotos tradicionales?

Mediante nuestra página web www.hofmann-pro.com, podrás pedir todos los productos de las categorías “Marcos”, “Álbumes” y “Otros Productos”.

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Productos Digitales

¿Dónde hago el pedido de un producto digital?

Mediante el Programa de Hofmann para Profesionales (que puedes descargar aquí) y aquí tienes más información sobre el Programa.

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Más información técnica aquí.